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Comment gérer les commentaires clients négatifs ?
RÉSUMÉ DE L’ARTICLE Prendre l’initiative de la surveillance S’il est nécessaire d’effacer un commentaire insultant ou un commentaire inapproprié, il est également essentiel de répondre à tout client malheureux. Toujours faire face à des critiques et ne pas les ignorer ou les faire disparaître Savoir admettre leurs torts et offrir…
Pourquoi faire appel à un expert-comptable ?
Pour développer la productivité et la rentabilité de son entreprise, tout dirigeant se doit d’assurer une bonne gestion de la trésorerie. Cette tâche ne relève pourtant pas des compétences des entrepreneurs étant donné qu’ils manquent encore d’expérience. C’est pourquoi il est indispensable de faire appel à un expert-comptable. Dans le…
Trading en ligne sur Forex : que faut-il savoir ?
L’essor du digital offre plusieurs opportunités pour les internautes. L’une d’elles est le trading. Il existe diverses plateformes de trading dont le forex. Qu’est-ce que le trading forex ? Comment trader sur forex ? Pourquoi investir sur forex ? La réponse à ses questions fera objet du présent article. Qu’est-ce que le trading…
Les soft skills plébiscitées par les recruteurs
compétences interpersonnelles, l’empathie et la résilience sont désespérément recherchées par les employeurs dans le redressement des entreprises. Riccarda Zezza explique comment ces compétences « douces » peuvent être développées dans la vie quotidienne. Les Avec les progrès technologiques et les priorités sociétales, les emplois évoluent constamment. Cela signifie que maintenant il est…